এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। 00bet-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 00bet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 00bet.bid ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা নিঃশর্তভাবে মেনে নিচ্ছেন।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাসমূহ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হলেও, যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে 00bet-এর আইনি দলের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
00bet-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোনো সদস্য মিথ্যা তথ্য দিয়ে অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও নিবন্ধন করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য অনলাইন গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে সন্তানদের ডিভাইস ও ইন্টারনেট ব্যবহার নজরদারি করুন।
অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন ফর্মে অন্তর্ভুক্ত তথ্যের মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম (NID অনুযায়ী), জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড। যদি প্রদত্ত তথ্যে কোনো ভুল বা অসঙ্গতি পাওয়া যায়, 00bet যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করাও নিষিদ্ধ।
00bet মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। কোনো দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ হলে, সেই অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিষেধ করা হচ্ছে। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে 00bet দায়ী নয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করবেন না। অননুমোদিত ব্যক্তির দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 00bet দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
00bet-এ উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জমা করার ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর সামনে ও পেছনের ছবি এবং সদ্য তোলা সেলফি জমা দিতে হবে। যাচাই সাধারণত ১ থেকে ২ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
যদি কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ (বারো) মাস নিষ্ক্রিয় থাকে, তবে 00bet সেই অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
00bet বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমার পরিমাণ নির্ধারণের সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের লেনদেন ফি অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে।
উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। KYC যাচাই না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না। উত্তোলনের অনুরোধ প্রাপ্তির পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তবে ব্যস্ত সময়ে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই জমার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
00bet অর্থ পাচার (Anti-Money Laundering) প্রতিরোধে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়া হতে পারে এবং উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
00bet-এ প্রথম ডিপোজিটে প্রাপ্ত স্বাগত বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হয়। বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৩০ থেকে ৪০ গুণ হয়ে থাকে, যা প্রতিটি অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস প্রাপ্তির জন্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ন্যূনতম বেটিং ভলিউম পূরণ করতে হয়। এই বোনাসগুলো সরাসরি নগদ ব্যালেন্স হিসেবে যোগ হয় না; বরং বোনাস ক্রেডিট আকারে প্রদান করা হয়। বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
00bet-এ সকল বেট নিশ্চিত করার সময় প্রদর্শিত অডস ও শর্ত অনুযায়ী গণনা করা হয়। বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা স্পষ্ট ভুল থাকে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে ফলাফলে পার্থক্য হতে পারে।
BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:
00bet Casino-তে সকল লাইভ ডিলার গেম (ব্যাকারাট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, ড্রাগন টাইগার) সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের (Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play Live ইত্যাদি) নিজস্ব নিয়মাবলী অনুসারে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের বিস্তারিত নিয়ম গেম ইন্টারফেসের মধ্যে পাওয়া যাবে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:
গুরুতর সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার 00bet সংরক্ষণ করে।
00bet প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেজ 00bet অথবা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। 00bet-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।
00bet "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। যেকোনো প্রযুক্তিগত বিঘ্নতা, তথ্য হারানো বা সেবা বিচ্ছিন্নতার জন্য 00bet-এর দায় সীমিত। বিশেষভাবে উল্লেখ্য:
00bet নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সমঝোতার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছাতে আগ্রহী। গ্রাহক সেবা দলের পক্ষ থেকে যদি সন্তোষজনক সমাধান না পাওয়া যায়, তাহলে বিষয়টি উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে উত্থাপন করা যাবে।
অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। এই সময়সীমার পরে করা অভিযোগ বিবেচনায় নেওয়া নাও হতে পারে।
অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected] (ইমেইল ঠিকানাটি ক্লিকযোগ্য নয়, সরাসরি কপি করুন।)
00bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস অথবা ড্যাশবোর্ড নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদ সংস্করণ সবসময় 00bet.bid/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ আর কার্যকর থাকে না।
এই শর্তাবলীর মূলে রয়েছে আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি কিছু অটল প্রতিশ্রুতি
00bet-এর সমস্ত নিয়ম ও শর্ত বাংলায় পরিষ্কারভাবে লেখা। কোনো লুকানো ধারা বা অস্পষ্ট শর্ত নেই।
যাচাইকৃত জয় সর্বদা পরিশোধ করা হবে। উত্তোলনে অযৌক্তিক বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করা হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
আমরা ডিপোজিট সীমা ও সেলফ-এক্সক্লুশন সরঞ্জাম সরবরাহ করি। খেলোয়াড়ের সুস্থতা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সমস্ত RNG গেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত। ফলাফলে কোনো কারসাজি নেই।
00bet-এ নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন।